Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ k88cc

Chào mừng bạn đến với k88cc — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và k88cc ("Chúng tôi", "Nền tảng") điều chỉnh việc sử dụng tất cả các dịch vụ, trò chơi và tính năng có trên trang web k88cc.app.

Bằng cách truy cập, duyệt, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng k88cc, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc đầy đủ, hiểu rõ và đồng ý chấp thuận toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm của k88cc, tất cả đều được tích hợp vào Điều khoản này bằng cách dẫn chiếu.

k88cc có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại Điều khoản để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước tiên. Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản này là tiếng Việt.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của k88cc, bạn phải hoàn tất quá trình đăng ký và tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. k88cc có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin gian lận hoặc không trung thực.

2.1 Điều kiện đủ tư cách đăng ký

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. k88cc tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý và không bị hạn chế về mặt pháp lý trong việc tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Bạn không được đăng ký nếu đã từng bị k88cc đình chỉ hoặc cấm vĩnh viễn trước đó.
• Bạn chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống k88cc. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

2.2 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản k88cc. Bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình. k88cc sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Trong trường hợp bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ k88cc qua kênh live chat 24/7 để được xử lý kịp thời.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

k88cc có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bao gồm nhưng không giới hạn ở: Căn cước công dân / Hộ chiếu, xác minh số điện thoại và tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử. Quá trình KYC là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi tài khoản đạt đến một ngưỡng giao dịch nhất định. Thông tin KYC được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của k88cc.

Là thành viên của k88cc, bạn cam kết sử dụng nền tảng một cách hợp pháp, trung thực và có trách nhiệm. Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, cùng với việc tịch thu số dư tài khoản nếu vi phạm được xác nhận:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc của người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng các chương trình khuyến mãi, bonus hoặc bất kỳ ưu đãi nào của k88cc.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của k88cc.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào thông qua tài khoản k88cc.
• Hành xử thiếu tôn trọng, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ k88cc hoặc các thành viên khác.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản k88cc cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp. k88cc có quyền thu hồi mọi lợi nhuận phát sinh từ lỗi hệ thống.

Tất cả các hoạt động cá cược trên k88cc phải tuân thủ các quy tắc chung dưới đây, cùng với các quy tắc riêng của từng sản phẩm (Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Lô Đề, Cá cược thể thao) được quy định chi tiết trong phần Hướng dẫn trò chơi tương ứng.

4.1 Xác nhận cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ và có hiệu lực ràng buộc khi hệ thống k88cc xác nhận thành công và hiển thị thông báo xác nhận đến người dùng. k88cc không chịu trách nhiệm đối với các lệnh cược không được xác nhận do lỗi kết nối mạng, sự cố thiết bị của người dùng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của k88cc.

4.2 Hủy và điều chỉnh cược

Sau khi lệnh cược đã được xác nhận, người dùng không thể tự ý hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó, trừ khi k88cc cung cấp tính năng Cash Out (rút tiền trước) áp dụng cho sản phẩm cụ thể. k88cc có quyền hủy hoặc điều chỉnh lệnh cược trong các trường hợp: lỗi kỹ thuật nghiêm trọng, tỷ lệ kèo sai lệch do lỗi hệ thống, hoặc sự kiện thể thao bị hoãn/hủy theo quy định của nhà tổ chức.

4.3 Tranh chấp kết quả

Mọi kết quả trò chơi và cá cược tại k88cc được xác định bởi hệ thống máy chủ trung tâm. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên thiết bị của người dùng và hệ thống máy chủ k88cc, kết quả từ máy chủ sẽ được ưu tiên áp dụng. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc.

4.4 Mức cược tối thiểu và tối đa

Mỗi sản phẩm trò chơi có quy định riêng về mức cược tối thiểu và tối đa. k88cc có quyền điều chỉnh các giới hạn này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Người dùng có thể kiểm tra giới hạn cược hiện tại trực tiếp trong giao diện từng trò chơi.

k88cc hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch tài chính trên k88cc đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

5.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Tiền nạp được xử lý và cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
• k88cc không thu bất kỳ phí giao dịch nào đối với các lệnh nạp tiền hợp lệ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền bằng tài khoản ngân hàng/ví điện tử đứng chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc qua trung gian.

5.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• k88cc cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 15 phút kể từ khi yêu cầu được phê duyệt.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu tiên.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trong tài khoản k88cc.
• k88cc có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc tạm giữ lệnh rút tiền để xác minh nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

5.3 Chống rửa tiền (AML)

k88cc áp dụng nghiêm ngặt chính sách chống rửa tiền (Anti-Money Laundering). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. k88cc có quyền đóng băng tài khoản và giữ lại số dư trong quá trình điều tra nếu phát hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.

k88cc thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và ưu đãi VIP nhằm mang lại giá trị tốt nhất cho người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm ra mắt.

6.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi số điện thoại.
• k88cc có quyền hủy bỏ khuyến mãi đã cấp nếu phát hiện người dùng lạm dụng bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phương thức kỹ thuật không hợp lệ.
• Không được phép kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• k88cc có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

6.2 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement)

Số tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường phải được cược qua một số vòng nhất định (thường được ký hiệu là xN, ví dụ: x20 nghĩa là phải cược tổng số tiền bằng 20 lần số tiền thưởng) trước khi có thể chuyển sang số dư thật và thực hiện rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

k88cc tôn trọng quyền tự chủ của người dùng trong việc quản lý tài khoản của mình, bao gồm cả quyền tự nguyện đóng tài khoản hoặc yêu cầu các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm.

7.1 Tự nguyện đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản k88cc bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút hết số dư khả dụng. Tài khoản đã đóng không thể được khôi phục; nếu muốn sử dụng lại dịch vụ k88cc, bạn sẽ phải đăng ký tài khoản mới.

7.2 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Nếu bạn cảm thấy cần giảm hoặc tạm dừng hoạt động cá cược vì lý do cá nhân, k88cc cung cấp công cụ Tự loại trừ cho phép bạn khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (từ 1 tuần đến 5 năm) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào. k88cc khuyến khích bạn tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

7.3 Đình chỉ bởi k88cc

k88cc có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này, có hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp đình chỉ do vi phạm nghiêm trọng, k88cc có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản.

k88cc cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as is) và "theo tình trạng sẵn có" (as available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, k88cc từ chối mọi bảo đảm, rõ ràng hay ngầm định, bao gồm nhưng không giới hạn ở sự phù hợp cho mục đích cụ thể, không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, và tính chính xác của thông tin.

8.1 Giới hạn bồi thường

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của k88cc đối với bất kỳ người dùng nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp. k88cc không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên, hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

8.2 Sự kiện bất khả kháng

k88cc không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, bạo loạn, sự cố cơ sở hạ tầng viễn thông, mất điện diện rộng, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

8.3 Liên kết và dịch vụ bên thứ ba

k88cc không chịu trách nhiệm đối với nội dung, tính chính xác hoặc hoạt động của bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào có liên kết hoặc tích hợp với nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ bên thứ ba là rủi ro của riêng người dùng và phải tuân theo điều khoản sử dụng riêng của bên thứ ba đó.

8.4 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng k88cc — bao gồm logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, giao diện người dùng, và phần mềm — là tài sản sở hữu trí tuệ của k88cc hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ k88cc.